Chateamos y mantenemos el contacto con amigos a través de las redes sociales, ordenamos la cena y vamos de compras: el smartphone ahora es una parte integral de nuestra vida diaria. Muchas aplicaciones innovadoras y fáciles de usar han hecho que nuestras actividades diarias sean más rápidas y más cómodas de ejecutar.
Incluso el sector bancario y financiero ha visto nacer aplicaciones simples y flexibles que permiten que el smartphone administre nuestras cuentas corrientes y transacciones bancarias. La banca móvil ya no es una tendencia futura, sino una realidad para los bancos y sus usuarios.
¿Qué es la banca móvil?
La banca móvil, también abreviada como M-Banking, cubre todas las transacciones financieras y bancarias gestionadas a través de un dispositivo móvil, smartphone o tableta. El término se usa independientemente a si los servicios se usan a través de un navegador de Internet o una aplicación. Además, la banca móvil está estrechamente vinculada al sector de pagos móviles, como GooglePay o ApplePay, los cuales permiten realizar pagos a través de smartphones sin necesidad de usar efectivo.
Banca móvil vs banca en línea
¿Cuál es la diferencia entre la banca móvil y la banca en línea? ¿qué ventajas aporta la oferta móvil? A diferencia de la banca en línea, donde necesita iniciar su PC, la banca móvil le brinda la capacidad de acceder a servicios desde cualquier lugar gracias a un dispositivo habilitado para Internet. El uso móvil permite a los usuarios consultar el saldo, realizar transferencias o administrar títulos directamente desde el sofá en casa, desde un bar, un hotel o cualquier otro lugar.
Con un smartphone o una tableta, siempre se tiene al alcance acceso al banco. Los servicios de banca móvil que ofrecen los bancos se adaptan cada vez más a las necesidades de los usuarios. La banca móvil incluye principalmente tres servicios: administración de cuentas, transacciones bancarias y de capital, información y servicios financieros.
La App para la banca móvil
Intuitiva, simple y con características siempre nuevas: las aplicaciones son el núcleo de la banca móvil. Los servicios bancarios y financieros pueden variar según el proveedor, pero por lo general las características principales de una aplicación de banca móvil incluyen la capacidad de verificar el saldo y los movimientos, realizar transferencias, configurar pedidos permanentes, bloquear tarjetas y administrar información.
Además de las funciones tradicionales, muchas aplicaciones ofrecen funciones adicionales, como la búsqueda del cajero automático más cercano donde se puede retirar efectivo gratis, obtener notificaciones automáticas para mantenerse al día sobre transacciones importantes, recordatorios sobre pagos importantes, compra y venta de acciones, acciones e inversiones u obtener información financiera de la bolsa. En el futuro habrán desarrollos técnicos que traerán características adicionales a la aplicación para ajustarlas más y más a las necesidades del cliente.
Pago móvil: simple y rápido a través de una aplicación
Particularmente popular entre los usuarios es la funcionalidad de la transferencia de dinero a través de la banca móvil. Además de la forma estándar habitual con nombre, cantidad, IBAN, BIC y objeto, se proponen nuevas soluciones de pago innovadoras.
Pagos por captura de imagén
Para completar el formulario de pago, simplemente toma una foto con tu smartphone de la factura o escanea el código QR. La aplicación reconocerá los datos relevantes para el pago y completará los campos correspondientes. Por supuesto, será posible corregir los datos si es necesario.
Pago por chat
Esta función para pagos con banca móvil funciona como un servicio de mensajería. Simplemente selecciona un destinatario de tus contactos e ingresa la cantidad a transferir y ¡transacción hecha!
Pago por comandos de voz
Con los comandos de voz puede ingresar todos los campos necesarios para realizar el pago sin tener que usar el teclado. Los servicios y características de la banca móvil se expanden constantemente con los últimos avances tecnológicos y satisfacen cada vez más las necesidades de los usuarios.
¿Es seguro el banco digital?
Uno de los aspectos principales para quienes ofrecen un servicio bancario es ciertamente la seguridad. Las aplicaciones de banca móvil utilizan estándares criptográficos como el Estándar de Cifrado Avanzado (AES por sus siglas en inglés) de 256 bits para la transmisión de datos. Algunas características, como el reconocimiento de huellas dactilares o el reconocimiento facial, pueden ser una forma más segura que los datos de inicio de sesión comunes (potencialmente utilizados por cualquier persona de forma fraudulenta) en la banca en línea para un PC.
Seguridad para pagos
Las instituciones financieras se comprometen a hacer de la banca en línea un medio seguro a través de procedimientos de inicio de sesión y otras tecnologías. Para hacer un depósito, se usa el procedimiento TAN, una lista de secuencias numéricas que se pueden usar solo una vez. Hay varias funciones de mTAN para transferencias móviles.
smsTAN: puede recibir un mTAN directamente a través de la aplicación de banca móvil. El código se enviará directamente por SMS al número de teléfono ingresado. La seguridad entre la banca en línea y móvil es casi comparable.
photoTAN: solución app2app que requiere la instalación y configuración previas de una aplicación photoTAN compatible con la aplicación de banco. Durante un pago, la aplicación de banca móvil iniciará automáticamente la aplicación photoTAN que confirmará y transferirá el TAN.
El futuro es móvil
En un mundo donde la movilidad y la flexibilidad se convierten en la piedra angular, la banca móvil a través de aplicaciones en smartphones o tabletas ahora se ha convertido en el estándar para transacciones bancarias y financieras. El desarrollo de nuevas tecnologías hará que la banca móvil sea cada vez más simple, segura y conveniente para sus usuarios, convirtiéndose en un servicio esencial.
¡No te detengas aquí! Te puede interesar leer
AMP: una iniciativa revolucionaria para la experiencia móvil
10 errores comunes en el diseño de aplicaciones móviles
