En la era en donde la mayoría de los servicios se subcontratan, dropshipping es el servicio relacionado con e-commerce. El dropshipping se ha convertido en un enfoque logístico popular entre los minoristas en línea de hoy. ¿Cuál es su aspecto más atractivo? – el hecho de que simplifica el proceso de ventas que se llevan a cabo a través de las tiendas virtuales.
Dropshipping- la metodología que facilita la entrada al e-commerce
En términos simples, el dropshipping es un método de cumplimiento que permite a un minorista renunciar a comprar y almacenar inventario. En cambio, cuando un cliente final compra un producto, el minorista compra ese artículo a su proveedor, quien lo envía directamente al cliente final en su nombre. Cómo todo, la metodología del dropshipping trae sus ventajas y desventajas. Analicemos a continuación algunos de estos aspectos para darte una visión más clara sobre el papel que jugaría dropshipping en tu tienda virtual.
Ventajas
Comprar y almacenar inventario son de los aspectos más costosos y tediosos de ser un minorista y que puedo decir acerca de la logística que conlleva el envío? Si pudieras desentenderte de esta última quizás no pensarías dos veces en empezar tu negocio en línea. Aquí es precisamente donde dropshipping entra a ofrecerte un valor agregado. Al hacer uso de dropshipping, no tienes que invertir grandes cantidades en productos para mantener tu inventario, ni tienes que hacer pagos mensuales para alquilar espacios de almacenamiento. Con base en esto, el dropshipping te permite concentrarte en vender, promocionar y comercializar tu negocio.
Menor riesgo e inversión en mercancía
Este aspecto del dropshipping es uno de los más llamativos. El no tener que preocuparte por almacenar inventario, te libera de tener un montón de dinero atado a mercancía que posiblemente no se pueda vender. Solo compras el producto si tu cliente ya te lo ha comprado, en cuyo caso ya tienes garantizado algún tipo de margen de beneficio.
Mayor flexibilidad
El hecho de no estar atado a un inventario, te permite manejar tu tienda virtual desde cualquier lugar y en cualquier horario. De lo que te tienes que asegurar es de tener una conexión a Internet para gestionar todas las debidas diligencias tanto con tus clientes como con tus proveedores y mantener tu tienda virtual con un flujo de actividad que te dé resultados.
Facilidad de gestión
Al eliminar gestiones como las de administrar una bodega de almacenamiento, contratar el personal que te ayude con la selección y los procesos de empacar y enviar tus productos, te pone en una posición ventajosa para despegar tu negocio en línea mucho más rápidamente.
Escalabilidad
Es muy fácil escalar una operación de dropshipping, ya que la mayoría del trabajo adicional recae en tus proveedores. Cuando haces más negocios, simplemente tienes que pedir más productos. El proveedor es el que tiene que recogerlo, empacarlo y enviarlo del punto A al punto B para tu cliente.
Desventajas
Problemas con inventario
Es muy difícil realizar un seguimiento de los niveles de inventario cuando no estas a cargo de ello. El hecho de que tu tienda no esté sincronizada con los últimas actualizaciones de inventario de tus proveedores, traduce a que tu cliente podría ordenar artículos que ya están agotados y, como consecuencia, esto podría perjudicar tu reputación a largo plazo si los productos no se pueden enviar acorde a los pedidos.
Problemas con envíos
El envío puede ser un poco complejo con el dropshipping ya que depende de factores externos que quedan fueran de tu control: el proveedor del que proviene el producto, el lugar donde se encuentra el cliente, el peso del producto, etc. Si un cliente compra tres productos de diferentes proveedores y, por ende, tres tarifas de envío diferentes, terminas en una situación que te obliga a asumir algunos costos de envío o, de lo contrario, a cobrarle costos de envío mucho más altos a tus clientes; corriendo el riesgo de perder la venta. Esto obviamente también tendría un efecto negativo en tu reputación.
Bajas ganancias
Debido a las bajas barreras de entrada y al espacio competitivo de las compras en línea, las empresas de dropshipping a menudo se ven obligadas a establecer precios con márgenes de ganancia muy bajos. Solo una vez que has escalado tu negocio y construido la lealtad de tus clientes es que puedes aumentar los precios lo suficiente como para obtener grandes ganancias financieras.
Menor control
Como ya lo he mencionado antes, es muy complejo realizar un seguimiento de errores que también pueden cometer tus proveedores. De igual forma, tu eres el contacto directo de tu cliente y en estas circunstancias debes asumir las consecuencias. Los errores siempre van a ser parte de la ecuación y siempre tendrás que tener un plan de acción para proteger uno de tus activos más importantes en línea, la reputación de tu negocio.
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