Una cierta determinación es necesaria para efectuar una transformación. Para lidiar con el cambio, también se deben poseer ciertos conocimientos y habilidades. ¿Eres líder de negocios en el campo de la transformación digital? Ser un líder digital no es fácil, ya que digitalizar significa cambiar. Todos sabemos lo difícil que es hacer cambios en nuestras vidas, pero aún más en toda una empresa. El primer aspecto que caracteriza a los líderes digitales es tener una mente abierta al cambio.
Los líderes digitales quieren hacer cambios
En muchas compañías y juntas directivas en primer plano se reflejan las dinámicas del modelo actual de hacer negocios. Proponer un nuevo modelo de negocio digital se sigue viendo como un acto de valentía. En este artículo de El Tiempo, Reynaldo Espinosa sobresalta del documento de trabajo del profesor de MIT, Pierre Azoulay, que “la edad promedio de los emprendedores que han iniciado empresas y contratado al menos a un empleado tiene 42 años”. A medida que pasa el tiempo y la edad aumenta, los seres humanos somos cada vez más reacios y críticos con los cambios. Esto tiene una fuerte influencia en el proceso de transformación digital porque el “cambio” es quizás su característica esencial. Además de esto, también hay que decir que querer un cambio también significa aceptar un cierto grado de incertidumbre, ya que la estructura económica no está diseñada para enfrentar riesgos. El salto a un proceso de digitalización puede considerarse crítico para muchas empresas. Querer y estar listo para un cambio es el primer factor que te convierte en líder digital.
Los líderes digitales saben digitalizar
Querer un cambio no lo es todo. La transformación digital no sucede con solo tocar un botón. En la base de un proceso de digitalización debe haber un conocimiento específico y un know-how asociado con la creación de valor digital. Conocer los conceptos básicos de la economía digital es una habilidad esencial de los líderes de esta era. El conocimiento de las tecnologías, la economía y el mercado digital aún no es muy popular entre los empresarios. Los gerentes de hoy y los del futuro necesariamente necesitarán, además de habilidades especializadas y sociales, alfabetización digital para poder operar un negocio. Esto se aplica no solo a quienes ocupan puestos ejecutivos, sino también a todos los empleados de la empresa. En un contexto de cambio, todas las actividades económicas deben tenerse en cuenta para mover, paso a paso, tu negocio de lo analógico a lo digital. Para muchos ejecutivos corporativos, esto puede significar volver a aprender nuevamente y obtener una capacitación concreta en materia digital. ¿Cuántos empresarios de la economía analógica volverán a los “pupitres escolares”? Es mucho más probable que las empresas deleguen el cambio a un Director digital (CDO). Esto no debería excluir a todos los demás gerentes, quienes también deben adquirir un conocimiento básico para un manejo estratégico de la empresa. Las habilidades digitales son el segundo componente esencial de un líder que encaja con las demandas de hoy y del futuro.
Los líderes digitales implementan la digitalización
El trabajo realizado detrás de escena debe encontrar su implementación concreta en proyectos digitales. En este punto, la atención debe centrarse en las llamadas tres P digitales: procesos, productos y plataformas. Estos elementos deben estar estructurados y diseñados para cumplir objetivos comerciales específicos. La automatización de procesos es a menudo el modelo digital más común que se agrega al trabajo más importante, es decir, la digitalización del producto o servicio. Las plataformas digitales de hoy han conquistado el mercado global, convirtiéndose en un modelo de negocio ganador. En B2C digital, Big data se ha convertido en el nuevo elemento clave entre consumidores y proveedores. Por estás razones y por la sostenibilidad de las empresas de hoy, poner en práctica la voluntad de cambio y aprendizaje es crucial para incentivar a los líderes a implementar medidas de digitalización en el campo corporativo.
Sumérgete en el corazón de la economía digital
La digitalización es un proceso imparable. Desafortunadamente, en una comparación internacional no podemos contar con grandes compañías digitales que son líderes del mercado, en un panorama en el que Estados Unidos es el maestro. Debemos moldear activamente la era digital y construir una economía ganadora para la región de Latinoamérica y el Caribe. Para llevar esto a cabo, necesitamos líderes digitales armados con mentalidad digital y habilidades digitales para iniciar medidas que lleven a las empresas al corazón de la digitalización.
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