¿Estas satisfecho con las ventas de tu sitio web o deseas obtener un mejor rendimiento? Crear y cuidar una tienda en línea no es ciertamente un trabajo simple y trivial: entre los factores que requieren atención están los gráficos, la operación y la experiencia general del usuario con la tienda. Afortunadamente, es posible mejorar el sitio de comercio electrónico y aumentar su rendimiento.
4 acciones que mejorarán tu sitio de comercio electrónico
A veces con solo enfocarse en los aspectos correctos para tener un mayor impacto es inmediato y mejora el sitio de comercio electrónico significativamente. El checkout y la navegación son dos aspectos generalmente problemáticos y, sin embargo, son básicos para el propósito de la venta. A parte de los problemas de usabilidad, errores técnicos y gráficos inadecuados, sugiero que para empezar solo se concentre en estas 4 acciones para aprovechar al máximo su tienda en línea.
Diseña tu tienda amigable al móvil
El uso de dispositivos móviles excedió su contrapartida del escritorio como herramienta de navegación. Para impulsar las conversiones y las ventas a los dispositivos móviles, es importante hacer que tu tienda de comercio electrónico sea accesible y que el proceso de pago sea sencillo. La optimización móvil no solo implica un cambio en la resolución. A menudo significa adaptar diferentes aspectos y hacer que el sitio responda a diferentes tamaños de pantalla, rediseñar los menús de navegación al igual que los de pago y envío.
Checkout: facilita las compras al usuario
Es completamente lógico, sin embargo, no siempre es el caso. Un sitio de comercio electrónico debe incluir un checkout funcional que pueda realizar transacciones sin problemas. A menudo, el diseño es fastidioso para el usuario- lleno de espacios de entrada y botones inutilizables. Optimizar el checkout siempre es una buena idea y la mejor acción que puedes tomar para mejorar tu sitio de comercio electrónico. Cada mejora corresponde a un aumento en las transacciones. Para la optimización del checkout, debes prestar especial atención a los siguientes aspectos: usabilidad móvil, mensajes de error, visualización de pasos y validación de pagos. El diseño adecuado de checkout para dispositivos móviles generará resultados importantes y rápidos para tu sitio de comercio electrónico.
Menú de navegación utilizable
Es posible que tu tienda de comercio electrónico haya sido diseñada originalmente desde el punto de vista comercial o reproducida de su catálogo correspondiente. Esto no es bueno porque significa que su estructura de navegación no se ha orientado hacia la experiencia del cliente. Si a los clientes les resulta difícil llegar a los productos, tu tienda no producirá según lo deseado. Crea menús extensos que sean desplegables o menús laterales de multinivel para dispositivos móviles. La organización de categorías y elementos de navegación es un trabajo que requiere experiencia en el procesamiento de datos y la experiencia del usuario. Uno de los problemas más comunes es presentar demasiadas subcategorías en el menú de navegación que resultan innecesarias. De esta forma, los productos se agrupan de forma no intuitiva para los clientes y no aparecen en las búsquedas. Si decides rediseñar la estructura de tu tienda en línea, asegúrate de analizar primero los datos disponibles en el viaje del cliente y la popularidad de los enlaces en el menú de navegación. Dichos datos en mano pueden aligerar la navegación y eliminar una capa para que sea más fácil llegar a una determinada categoría.
Cuadro de búsqueda interna
Insertar un buscador interno se traduce en la ruta de conversión más efectiva para mejorar el sitio de comercio electrónico. Los usuarios ya saben lo que quieren comprar. Por lo tanto, es crucial optimizar la búsqueda y permitirles encontrar el producto deseado y sus variantes en unos pocos clics.
¡No te detengas aquí! Te invitamos a leer
Velocidad de carga: el nuevo factor de posicionamiento
M-commerce: la mutación del E-commerce
E-commerce: línea del tiempo (1968-1995)
