La búsqueda por voz es una nueva tendencia de nuestros tiempos: Alexa y Google Assistant se encuentran entre los asistentes de voz más populares en los que confían los usuarios de todo el mundo para llevar a cabo investigaciones y realizar tareas. A la luz de estos nuevos desarrollos tecnológicos, los sitios web y el contenido corporativo también deben adaptarse a estos nuevos hábitos de los usuarios. El desafío de la búsqueda por voz puede convertirse en una oportunidad para muchas empresas.
Una nueva forma de interactuar con la tecnología
La realidad de que la tecnología está en constante evolución ciertamente no es nada nueva. Los asistentes de voz han entrado completamente en la vida diaria de millones de usuarios de todo el mundo para cambiar radicalmente los hábitos de búsqueda en línea. En el 2016, el 20% de las búsquedas a través de la aplicación Google se realizaron mediante búsqueda por voz. Las previsiones hablan de un aumento del 50% para el 2020. La fuerza de esta tecnología es la comunicación verbal: una forma más simple y rápida de llevar a cabo una operación. Especialmente cuando se trata de obtener información rápidamente, tal vez mientras se está realizando otra tarea. Las empresas deben abordar la búsqueda por voz alineando el contenido con las necesidades de nuevas consultas de búsqueda para así seguir siendo competitivas en el futuro.
Alexa, ¿cuáles son los datos de búsqueda por voz?
Los asistentes de voz se vuelven cada vez más inteligentes y se está abandonando la idea de que la búsqueda por voz debería ser lo más simple posible. Según un estudio de Adobe realizado en los Estados Unidos en el 2019, hasta el 91% de las marcas están planeando inversiones para alinearse con esta tecnología. El 71% de estas marcas notaron una mejor experiencia de usuario a través de la búsqueda por voz. El 94% de los usuarios dijeron que la tecnología de voz es fácil de usar y no solo ayuda a ahorrar tiempo, sino que también mejora la calidad de vida. Sin embargo, un 49% declara que a menudo todavía no saben cómo llevar a cabo una tarea utilizando comandos de voz.
Oye Siri, ¿cuáles son los requisitos de la búsqueda por voz para dominios?
Hasta hoy sabemos cómo la elección de un dominio se había reducido a tres características principales: cortas, fáciles de recordar y con una ortografía única. Con la entrada de asistentes de voz en la escena, las búsquedas ahora se realizan mediante un comando de voz. Este cambio tiene un efecto en el éxito de las URLs y los nombres de dominio.
1- Los dominios ya no deben ser particularmente cortos
Si hasta ahora se ha preferido tener dominios cortos con una ortografía clara y simple, la búsqueda por voz permite el uso de URLs más largas ya que la búsqueda de voz está siendo mejorada cada vez más para captar comandos más complejos.
2- Las frases interrogativas imitan el comportamiento del lenguaje natural
El uso de preguntas es un rasgo común que pertenece al idioma hablado. Alexa, Google Assistant, Siri y Cortana son asistentes de voz programados para responder las preguntas de los usuarios. La diferencia básica entre la búsqueda por voz y la búsqueda de texto está en el contenido: mientras que la búsqueda de texto usa frases afirmativas como “comprar dominio comercial de bajo nivel”, la búsqueda por voz usa conjuntos de frases y oraciones de cola larga con diez o más palabras clave colocadas en una oración interrogativa como “¿dónde puedo encontrar un dominio de bajo costo para mi empresa?”
3- Un nombre de dominio fácil y claro para pronunciar
Una fonética única, es decir, un nombre de dominio comprensible, se convierte en un criterio vinculante con la búsqueda por voz. Con extensiones de dominio concisas como .SRL & .LTDA, se pueden crear direcciones, para las empresas, claras y fácilmente comprensibles. Las direcciones con caracteres, números, juegos de palabras y mezclas con palabras extranjeras serán difíciles para la búsqueda por voz.
4- Comprueba si el dominio es adecuado para la búsqueda por voz
Para que puedas comprobar si un dominio es adecuado para la búsqueda por voz, puedes realizar la prueba de radio. Realiza esta prueba de verificación para comprender si un cliente potencial puede encontrar el sitio web asociado con el nombre de dominio después de escuchar un breve anuncio de radio. Registra un posible mensaje publicitario e ingresa el nombre de dominio. Pídele a otras personas que escuchen el mensaje de voz. Si después de escuchar la lista se han memorizado el dominio, ¡puedes considerarla como prueba superada!
Cortana, ¿cómo puedo integrar la búsqueda por voz en mis estrategias de marketing?
Para integrar la búsqueda por voz en tus estrategias de marketing, debes planificar estos cinco pasos.
Identifica consultas de búsqueda
Antes de que la búsqueda por voz se integre en la estrategia de marketing, es necesario seleccionar las palabras clave que delimitan claramente la búsqueda por voz. Para este propósito, puede ser útil una lista con comandos directos de todos los asistentes de voz. Identifica consultas de búsqueda, completa con preguntas de búsqueda. Aquí las palabras clave de cola larga se han convertido en el estándar. Una consulta de búsqueda de comandos de voz tiene un promedio de 25 palabras.
Define las agrupaciones temáticas
En primer lugar, debe hacerse una distinción entre “preguntas” y “comandos”. Las posibles agrupaciones podrían ser:
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Información: costos |
Búsqueda: proveedor |
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Siri |
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Preguntas |
¿Cuánto cuesta un dominio .SRL/LTDA? | ¿Cuál es el mejor proveedor para un dominio .SRL/.LTDA? | OK Google, ¿cuánto cuesta …? / ¿Quién es …? | Oye Siri, ¿cuánto cuesta …? / ¿Quién es …? |
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Comandos |
Busca el costo de un dominio .SRL/LTDA | Muéstrame los proveedores de dominios .SRL/.LTDA | OK Google, muéstrame …! | ¡Oye Siri, muéstrame …! |
Las agrupaciones representan variables y deben diseñarse para ajustarse al producto o modelo comercial, por ejemplo, para sistemas operativos o características demográficas. Esta técnica también es útil para crear grupos de anuncios.
Diseña campañas para la búsqueda por voz
No es necesario crear campañas específicas de búsqueda por voz desde cero. En los grupos de anuncios que ya has creado, se pueden integrar las campañas existentes, centrándote en agrupaciones temáticas o problemas específicos. Al reconstruir grupos de anuncios, recuerda la optimización para dispositivos móviles. Además, asegúrate de probar diferentes textos de anuncios. Por ejemplo, para grupos de anuncios específicos de consultas, el texto del anuncio puede consistir en respuestas a preguntas.
Palabra clave: ¿Cuánto cuesta un dominio .SRL/.LTDA?
Texto del anuncio: “Registra un dominio .SRL/.LTDA por $ por año”
Es aconsejable que las búsquedas sean lo más detalladas posible. Los usuarios de diferentes sistemas operativos a menudo difieren en su comportamiento de compra. Por esta razón, es útil, por ejemplo, para los usuarios con un sistema operativo iOS, tener un grupo de anuncios especial para búsqueda por voz a través de Siri. En cuanto al texto del anuncio, debes probar el contenido: ¿cómo responden los usuarios de la búsqueda por voz al contenido? ¿Con qué grupo objetivo te debes conectar para la búsqueda por voz?
Ofrece respuestas a las preguntas del usuario a través de los asistentes de voz
Aquí debes analizar sobre qué preguntas pueden tener tus usuarios sobre tus productos o servicios. Las partes interesadas necesitan información relevante antes de realizar una compra. Trata de empatizar con los clientes potenciales y aprovecha lo que te diferencia de tus competidores en el mercado.
Analiza y optimiza continuamente las tendencias de búsqueda por voz
Después de crear grupos de anuncios, debes analizar la tendencia. ¿Cuáles son los cambios de nivel de palabra clave? ¿Hay algún efecto positivo en los factores de calidad o CTR? ¿Los precios de CPC serán más baratos o cambiarán las posiciones de los anuncios? Un factor importante es, por supuesto, los números de conversión, que aumentan en el mejor de los casos, mientras que los costos por conversión disminuyen. En términos de rendimiento del grupo de anuncios para la búsqueda por voz, podemos ver qué ha mejorado/empeorado en comparación con el grupo de anuncios anterior. Criterios comunes como impresiones, clics, conversiones, posiciones, etc. deben optimizarse, analizarse y optimizarse aún más. Al comparar el tráfico móvil en los últimos dos años, probablemente notaremos que las palabras clave de cola larga se muestran con mayor frecuencia.
Búsqueda por voz y nuevas fronteras de marketing
La búsqueda por voz es una de las principales tendencias de marketing. Si decides adaptar estas tecnologías a tus estrategias de marketing, te enfrentarás a una tarea completamente nueva, en parte desconocida para muchos, pero que puede marcar la diferencia en comparación con la competencia. Para optimizar los motores de búsqueda mediante la búsqueda por voz, recuerda que parte del contenido debe contener preguntas y una respuesta breve. Proporciona tanta información como sea posible sobre tu empresa y tus productos. Cuanto más simple y clara sea la relación demanda-respuesta, mayores serán las posibilidades de que los robots de Google analicen los contenidos y los inserten en los resultados de búsqueda. Finalmente, cuando se desarrolla una estrategia para usar la búsqueda por voz, es necesario vigilar siempre el uso que tus clientes harán de ella. Al final, son quienes deben beneficiarse de la función y esta debe ser fácil de usar.
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