La tecnología ya se ha sumergido en varias industrias, y el UX Design (UXD) no es una excepción. Ahora es crucial para cada diseñador de UX mantenerse al día con todos los avances y desarrollos tecnológicos. La importancia del diseño de UX es universalmente aceptada, y los actores de esta industria tienen que buscar y experimentar constantemente con nuevas estrategias y métodos de diseño de UX. La industria del diseño de UX se ha convertido en una de las más dinámicas. El proceso y los principios reales de diseño de UX podrían haberse mantenido igual, pero con la integración de la tecnología, se ha incrementado la demanda de una mejor interacción entre dispositivos y una mejor experiencia en soluciones de UX. El UXD está en continua evolución. Cada año se introducen tendencias y métodos nuevos y actualizados. Teniendo en cuenta las soluciones de UX del año pasado, se puede decir simplemente que el 2020 cambiará la dinámica de la industria del diseño de UX. Con esto en mente, echemos un vistazo a algunas de las tendencias esperadas y emergentes y los conceptos de diseño de este año 2020:
Interfaz de usuario de Voz (VUI)
La interfaz de usuario de voz consiste en dar comandos de voz y controlar los dispositivos con entradas de voz. El concepto de reconocimiento de voz y control de voz no es nuevo. Desde dispositivos domésticos inteligentes como Google Home hasta asistentes digitales como Siri, la tecnología de comando de voz está transformando la forma en que llevamos a cabo las actividades del diario vivir. Muchos expertos predijeron que en los próximos años, casi todas las consultas de búsqueda se llevarán a cabo por medio de un comando de voz. La personalización avanzada optimizará la tecnología de comando de voz. Por lo tanto, si las empresas buscan tener gran éxito, deben considerar en integrar esta tecnología a sus estrategias de diseño y de negocios. En el mundo digital moderno, adaptar esta tecnología que se encuentra en estado evolución es la clave para garantizar el éxito, ya que este 2020 será un año crucial para la tecnología VUI.
Protección de la privacidad
Las estafas recientes y los casos de fuga de datos han resaltado la importancia de la propiedad y la privacidad de los datos. Con la aplicación de las leyes y regulaciones de protección de datos en el mundo occidental, la protección de datos se considera la prioridad número uno de cada diseño de UX. La adopción de métodos de protección de datos y privacidad es una de las tendencias en desarrollo y los conceptos recientemente integrados en la industria del UXD. La incorporación de características mejoradas de privacidad del usuario en el diseño de UX te permite expandir tu negocio y ganarte la confianza de clientes potenciales y nuevos.
Interacción humana
El crecimiento y la integración de IoT en todos los aspectos de la vida han dado lugar al concepto de crear diseños de UX que pueden imitar y comprender las interacciones y los gestos sociales. Este año el UXD será introducido con el concepto de diseño gestual. El rol de los diseñadores de UX no solo se limitará al diseño interactivo, en cambio, se adaptará a métodos y técnicas para incorporar micro movimientos e interacciones físicas. En este 2020, se espera que los diseñadores de UX propongan métodos de diseño y soluciones que puedan predecir la consulta o acción del usuario. Estas soluciones basadas en el pensamiento definirán el futuro no solo de la industria de UXD, sino que también ampliarán el alcance de la RA en UXD.
Diseño atento
Generalmente, se espera que los diseñadores sigan las normas e ideas que se aceptan de manera ubicua. Sin embargo, un gran diseñador es consciente de lo que hará que los usuarios estén satisfechos. El diseño atento produce un impacto positivo en la percepción del usuario, con una alta probabilidad de mantener a los usuarios leales a la compañía por más tiempo del esperado. Mostrar las responsabilidades de la sociedad a través de tu diseño de UX es la forma más moderna de atraer clientes potenciales y ampliar la base de clientes.
UXD orientado a dispositivos
El trabajo principal de cada diseñador de UX es proporcionar a los usuarios una experiencia lineal y sin problemas. Independientemente del tipo o tamaño del dispositivo que utilicen para navegar, el viaje dentro de tu sitio web por parte del usuario debe ser perfecto. En los últimos años, la industria de UXD experimentó un auge en la demanda de interfaces de usuario compatibles con dispositivos móviles. Con el aumento en una cantidad de dispositivos conectados, el diseño orientado a dispositivos fue el tema más debatido del 2019. Se espera que con el aumento en la cantidad de dispositivos inteligentes, los diseñadores de UX creen diseños que proporcionen una experiencia de usuario fluida en todos los dispositivos inteligentes actuales y futuros. Los diseñadores de UX tendrán que idear técnicas y métodos para proporcionar un viaje de usuario digital que se pueda experimentar a través de múltiples dispositivos inteligentes.
Del diseño minimalista al detallado
El diseño minimalista, o diseño plano, se enfoca en la simplicidad y mayor facilidad de uso, mientras que el opuesto consiste en diseños más detallados, animaciones y transiciones. La incorporación de iconos, texturas y patrones en 3D en el modelo 2D subyacente es una forma innovadora de mejorar tu UXD. El enfoque detallado del diseño no solo ayuda a mejorar la interactividad de los usuarios, sino que también brinda opciones para los diseños de dispositivos múltiples y la experiencia del usuario. Entre más detallado sea el diseño de UX, más confianza gana el usuario en tu marca, lo cual se convierte en un activo valioso para cada empresa y negocio.
El impacto de la IA en UXD
Los conceptos de la IA son bastante similares a las nuevas tendencias e ideas de la industria UXD. La IA se basa en aprender del comportamiento humano y su entorno y estas son también las perspectivas de esta industria moderna de UXD. La IA ha impactado y cambiado las vidas humanas ampliamente. Desde dispositivos domésticos operados por voz a chat-bots. La IA ha redefinido los conceptos de interacción hombre-dispositivo. Donde la IA está eliminando las barreras de los matices lingüísticos, la tecnología de análisis predictivo recién introducida está mejorando el diseño de UX. Estas herramientas de análisis basadas en la Inteligencia Artificial ayudan a los diseñadores de UX a centrarse más en el aspecto del diseño que en el análisis de grandes cantidades de datos e información. Además de los análisis, la IA está proporcionando a la industria del UXD herramientas para aumentar la participación de los usuarios y las tasas de ventas. Un buen ejemplo de esto es el fragmento de Google Feature. Actualmente, no solo las empresas de diseño que utilizan la IA son las beneficiarias de esta tecnología, sino que su implementación en otras industrias hace evidente que la IA redefinirá el futuro de cada industria.
Teniendo en cuenta los enormes cambios que ha producido la tecnología en las vidas humanas; no se puede negar que sin adoptar estos cambios y desarrollos, el éxito es un objetivo inalcanzable. La forma en que los usuarios interactúan con los productos y las marcas es un aspecto en constante evolución de la industria de UXD. Solo a través de la planificación y adaptación efectivas de las nuevas tendencias de UX, las empresas y las marcas pueden tener éxito en el mundo altamente competitivo y digitalizado. Las tendencias siguen cambiando cada año. Lo que no cambia son los principios y los objetivos del UXD. Adapta las nuevas técnicas, pero asegúrate de que tu diseño sea fácil de navegar y proporcione una experiencia digital sin problemas.
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