Partamos por un hecho: la mayoría de las Pymes aún están lejos de las oportunidades digitales. Tienen mayores dificultades que las empresas grandes las cuales tienen más probabilidades de correr el riesgo con los cambios requeridos hacia la innovación. ¿Puede ser esto un problema? Sí, especialmente si como negocio planea permanecer en el mercado a largo plazo.
La destrucción creativa de la innovación
Uno de los principales problemas de las Pymes es, por supuesto, no permitirse fallar con aquellos proyectos que no ofrecen mucha certeza. Pero, ¿por qué deberían las empresas lanzarse al mundo de la innovación? En realidad, el hecho de evitar estos riesgos se traduce a un mayor riesgo, es decir, ser abrumado por un remolino de cambios radicales del mercado. Es Joseph Schumpeter quien habló de la destrucción creativa de la innovación a principios del siglo XX. Según el economista austriaco, las fases de transformación impulsadas por la innovación conducen a un proceso selectivo en el que muchas empresas desaparecen, otras nacen y otras se fortalecen. Hoy en día, en la era digital, la destrucción creativa parece golpear muy rápidamente haciendo que incluso industrias completas sean superfluas. Lo que debemos tener en cuenta es que esta ola de cambio está impactando a todos los niveles. También se incluyen artesanos y pequeñas empresas.
Innovación no es solo innovación de producto
El proceso de innovación digital no es siempre y solo sobre el producto. La digitalización se lleva a cabo en todos los niveles del proceso de negocios, a menudo los mismos modelos de negocios son completamente digitales y abiertos a nuevos mercados. Entre las Pymes, hay muchas empresas que aún no se han acercado a la innovación o empresarios que ni siquiera consideran la idea de la transformación digital.
Para aquellos que trabajan en un determinado nicho, aún pueden sobrevivir y les puede ir bien. Pero la pregunta es: ¿por cuánto tiempo?
Lo que está frenando la transformación digital de las empresas
Un vórtice que desafía al mercado
¿Es tan perfecto el modelo de negocio que no se puede mejorar más? Cada empresa puede explotar la innovación digital y tecnológica para que sus procesos sean más rápidos y efectivos, simples y, a menudo, incluso más intuitivos, económicos y con un bajo impacto ambiental. Quien logre tomar este camino, tendrá más posibilidades de hacerlo en el futuro. Otros correrán el riesgo de ser absorbidos por el vórtice del cambio que esté desafiando al mercado. Ya hay muchas empresas abrumadas por este vórtice que han sido llevadas a la bancarrota. ¿Es esto un hecho alarmante? Seguramente es para la empresa individual y para los empleados que trabajan allí. En términos macroeconómicos, es la dura ley del mercado y de la competencia. La forma de hacer negocios está cambiando radicalmente. Aquellos que decidan no adaptarse a los cambios o no hacerlo de la manera correcta, tendrán que ser responsables de sus decisiones en un futuro probablemente no muy lejano.
Innovar y sin embargo fallar
¿Es posible fallar a pesar de la implementación de nuevas formas de digitalizar sus procesos de negocios? La respuesta es sí, es posible. Innovar ciertamente no es sinónimo de victoria en un “intento de supervivencia”. Si ha elegido el camino de la innovación, también debe aceptar el hecho de que algunos proyectos pueden no funcionar. La certeza del éxito del nuevo proyecto emprendido siempre será incierta. Analizar el mercado y los datos disponibles puede ayudar a tomar decisiones más informadas.
Lo que necesitas saber sobre Big Data
Startups de innovación
Como lo indicó el sitio Gestión acerca de la declaración del Presidente de SAP para LAC, Claudio Muruzábal, en el Foro Económico Mundial, “México, Colombia, Brasil y Bolivia son considerados países “emergentes” que están evolucionando rápidamente hacia una innovación generalizada impulsada por la tecnología digital, y Chile es casi un país “sobresaliente”, con altos puntajes de digitalización e innovación.” Retomando el concepto de destrucción creativa de Schumpeter, solo en los últimos años se ha movido el clima institucional para fomentar la innovación con diversos incentivos e instalaciones. Las Startups generalmente están orientadas hacia tendencias globales, tratan de involucrar más a los usuarios a través de herramientas digitales y no se detienen en el mercado local. Las nuevas empresas han creado un renacimiento de la clase media en diferentes países y, al aprovechar el potencial de lo digital, han tenido la oportunidad de emerger en el mercado. Entre sus fortalezas, velocidad y flexibilidad organizativa.
Haz tu Pyme innovadora
Incluso las Pymes que llevan algún tiempo operando en el mercado pueden innovar. No hay un método predeterminado: debes estudiar una idea con mucho cuidado y comenzar con un buen inventario de preguntas para desarrollar. Desde la gestión hasta los procesos, todos los aspectos deben orientarse y promover la innovación. Si estás al comienzo de un cambio, probablemente encontrarás deficiencias en todos los aspectos. Tener paciencia es un ingrediente fundamental. No puedes esperar cambiar todo de un día para otro. Además, tendrás que estar dispuesto a soportar los efectos secundarios típicos de un cambio. El plan de innovación debe tener un enfoque a largo plazo y una buena preparación para abordar los fracasos inevitables en el camino. Solo de esta manera podrás enfrentar la destrucción creativa de nuestra generación.
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