¿Qué es OKR?
Los OKRs (o por sus siglas en inglés Objectives and Key Results) encapsulan una estrategia de gestionar objetivos. Estos conectan los objetivos clave de tu empresa, los de cada departamento de la misma al igual que los de cada individuo que lo conforma con resultados mensurables. Por lo tanto, sincronizando a todos para trabajar hacia un mismo propósito. Este marco popular de gestión de objetivos se ha convertido en una herramienta clave para grandes marcas en Silicon Valley. Google; por ejemplo, se beneficia de esta estrategia desde el momento en que John Doerr (ex capitalista de riesgo y asesor de Google) la introdujo a sus fundadores (Larry Page y Sergey Brin) en 1999.
¿Cuáles son los beneficios de OKR?
Idealmente los objetivos de tu negocio se deben formular trimestralmente para medirlos con mayor facilidad. La estrategia de OKRs no solo es amistosa y fácil sino que también permite que los objetivos se puedan trazar, rastrear y re-evaluar. Los OKRs involucran la perspectiva y creatividad de un equipo y estos se benefician al lograr adquirir claridad, enfoque y colaboración en el momento de trabajar por las metas de cada trimestre.
Componentes de OKR
Objetivo:
- Descripciones cortas dan respuesta a la pregunta ¿A dónde quiero ir?
- Precisas, memorables, inspiradoras e interesantes
- Son desafiantes y motivadores para el equipo
- Son perfectamente alcanzables hasta un 70%; si se logra el 100% el objetivo no es lo suficientemente ambicioso
- Alcanzar menos de un 70% no se debe castigar, se debe re-evaluar y aprender del proceso
Resultados Clave:
- Dan respuesta a la pregunta ¿Cómo sabré que estoy llegando allí?
- Son cualitativos…sin un número no son resultados; son simplemente anhelos
- Conjunto de métricas que miden tu progreso hacia el objetivo
- Para evitar perder el enfoque u olvidarse del mismo, el óptimo es plantear solo de 2 a 5 resultados clave.
- Se pueden representar como una señalización de carretera que te muestra la distancia a la que estás del destino final (el objetivo).
Ejemplo de OKR (a nivel de Startup)
Objetivo: Ser una marca reconocida internacionalmente como innovadores.
Resultado Clave: Lograr obtener 4 menciones en los blogs nacionales de 10 países en el primer año.
¿Cómo implementar OKRs?, ¡esta infografía te da la respuesta de forma sencilla!
Los 4 errores comunes de OKRs
1. Usar OKRs como una lista de tareas:
El propósito de usar esta estrategia es para medir si se esta agregando el valor necesario para tu empresa y no para confundirlos con una lista de tareas. Por lo tanto, es importante diferenciar los resultados clave basados en el valor y los basados en el hecho de la actividad.
2. Plantear demasiados OKRs:
Este error es una consecuencia común del primer error mencionado. En lugar de ser una lista de todas la tareas que se deben hacer diarias, los OKRs deben dar prioridad a tus objetivos principales. La estrategia de OKR debe ser basada en lo que es lo más importante durante cada trimestre. Una vez eso claro, el equipo se enfoca en alcanzar estas metas y por ende los OKRs deben ser fáciles de recordar.
3. No alinear los OKRs:
Estos deben implementarse con el fin de ser una herramienta de alineación entre los diferentes objetivos de la cadena de tu empresa; por ende, las metas no se deben plantear de manera aislada. Los equipos o departamentos de tu empresa deben estar sincronizados y en constante comunicación.
4. Plantear OKRs y olvidarlos:
Para obtener resultados, los OKRs no deben tratarse como las típicas resoluciones de año nuevo. Sencillamente si no les haces seguimiento, nunca los lograras.
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